klasa najwyższa bez watpienia, ale male potkniecia sa (np serwis sniadaniowy bez rewelacji, kawa herbata ledwo cieple)

Lokalizacja super,pokoj stylowo urzadzony, restauracja ok. ale zawsze jest male ale choc zwazywszy na 5* byc moze wcale nie takie male- a wiec do rzeczy: zaslony na brudnym oknie (remont)brudne i poplamione, haki na dzwiach w lazience ledwo wisza, brak kapci do plaszcza kapielowego i uwaga uwaga- woda w ubikacji nie byla spuszczona! brrr. Obsluga niekompetentna ale dala sie w koncu przekonac i wystawila rachunek (wczesniej upierano sie ze rachunek wystawia firma internetowa przez ktora byla dokonana rezerwacja)Wszystkie niedostatki rekompensuje jednak polozenie hotelu zaraz przy pieknie odrestaurowanym Krakowskim Przedmiesciu

lokalizacja super, pokoj gustownie umeblowany, wygodne lozko, obsluga b.mila wszystko very ok. w stosunku do ceny noclegu z malutkim ale: brudne, zachlapane zaslony na oknie (za oknem remont), w drzwiach do lazienki luzne, kiwajace sie haki na plaszcz kapielowy, brak kapci oraz na koniec... niespuszczona woda w toalecie! brrrrrr. Piec gwaiazdek niezaleznie od ceny czy promocji zobowiazuja przez caly czas, chyba?

Remont elewacji i zafoliowane okna, bez możliwości przewietrzania i widoku na zewnątrz był pewnym dyskomfortem. W łazience powinna być kabina lub lepszy system parawanu na wannie.

bardzo głośno pracująca klimatyzacja, pościel jak w tanim motelu, ale reszta bardzo sympatyczna, hotel ma klasę, restauracja włoska wspaniała.

Customer care na wysokim poziomie. Jedynie pan za barem moglby sie nieco manier nauczyc. Poza tym, wszyscy bardzo mili i uprzejmi.