the breckfast was horrible, without any service i any pub!!!!

W pełni zasłużone 5*. Czasami ceny weekendowe w promocjach internetowych niskie (ok.250zl.) za pokój 2os. Przy takich warunkach - powyżej oczekiwań. Polecam

wlasnie wrucilem z weekendu! jesli chcesz zjesc dobre sniadanie to wstawaj wczesnie rano, po po 10 moze zabraknac pn. polslodkich ciasteczek na ktore mialem wielka ochote. poza tym obsluga mila, coc widac grymasy na twarzy. nalo cukru w pokoju, bo tylko po jednym woreczku dla jednej osoby. nie bylo smietanki do kawy, ale bez problemu dostalem mleczko do kawy w barze. ceny w barze nawet jak na standardy europejskie oszalamiajace male piwo 15zl.

pokoje w porzadku, lazienka tez. wygodne lozko. stara wykladzina na korytarzu nie robi najlepszego wrazenia. sniadanie bardzo dobre, choc wybor moglby byc wiekszy. w sobieskim i intercontinentalu sa nieco lepsze. sobieski jest zreszta pod tym wzgledem bezkonkurencyjny. brudne naczynia nalezy odstawiac na sasiedni wolny stolik, bo obsluga jest dosyc powolna. brakujace potrawy niekoniecznie sa uzupelniane - podczas naszego sniadania niewiele uzupelniono, mimo, ze bylismy dosyc wczesnie w restauracji. odnosnie obslugi - katastrofa!!! pokojowka wparowala nam do pokoju bez pukania, jakby nigdy nic! world class - chodzi tu o saune, silownie i basen - jest to niestety tylko provincial class. kaluze wody sa wszedzie - wokol basenu, w saunie, trzeba uwazac, zeby sie nie przewrocic - bo nikt tego nie wyciera! do sauny brakuje olejkow. na nasze zyczenie wyciagnieto jakies resztki - wybor praktycznie zaden. szczytem byla gimnastyka wodna. dziewczyna ja prowadzaca byla bardzo glosna (rzekomo dla zwiekszenia motywacji pan cwiczacych), wrecz wrzeszczala, co uniemozliwialo odpoczynek reszcie gosci. z glosnikow ryczala agresywna, dyskotekowa muzyka, rowniez w saunie! na prosbe o jej wylaczenie w saunie i wyciszenie na basenie, jak rowniez troche cichsze prowadzenie zajec, spotkalismy sie z calkowitym niezrozumieniem, a takze agresja. agresja dopadla nas ze strony dwoch pan cwiczacych. nie przebierajac w slowach kazaly mi sie wynosic, bo "pani przeszkadza nam w zajeciach, za ktore MY placimy, a panstwo sa TYLKO goscmi hotelowymi". ze strony personelu - zero reakcji, dopiero pozniej jedna z pan przy wejsciu zainteresowala sie sprawa i przeprosila za to zajscie. mielismy czesciowo wrazenie, ze jestesmy nie w hotelu, i do tego 5-gwiazdkowym ale w schronisku mlodziezowym, gdzie kazdy robi co chce bez wzgledu na to, czy to sie innym podoba czy nie. plusem hotelu byl przyjemny pokoj, sniadanko, poza tym mozliwosc wczesniejszego otrzymania pokoju a takze jego opusczenia, no i lokalizacja. podsumowujac - nie sadze, zebysmy tu jeszcze kiedys wrocili...

lokalizacja wysmienita, sniadania tez na dobrym poziome ale dbalosc o klienta pozostawia wiele do zyczenia...ostatniego wieczoru zaginela moja pizama, powiadomilam recepcje, owszem dostarczono mi szlafrok(wczesniej nie bylo) ale na przeprosinach sie skonczylo. do dzis "znikniecie" nie zostalo wyjasnione chociaz recepcja obiecala powiadomic mnie co do okolicznosci itp. po okolo miesiaca oczekiwan na OBIECANY telefon sama musialam dzwonic do recepcji gdzie oczywiscie nikt nic nie wiedzial..o takim zdarzeniu! uwazam iz obsluga pokojowa w 5 gwiazdkowym hotelu powina byc dobierana z wieksza starannoscia.

w pokoju dla dwu osób była jedna kawa, a Pan w recepcji nie miał lub nie doczytał uwag co do wymagań jakie zaznaczyłem w serwisie hotele, ogólnie to szczegóły poza tym czysto smacznie i miło